霍利找人调查了这位在网络上立富家千金人设的网红。
以他的手段和关系网,无论身份有多神秘,都能给你查的一清二楚。
手上得到的这份调查报告很详细。
千万粉丝的网红“一贞”确实是一位富家小姐,并不是公会包装出来的。
真实名字叫康亿贞,父亲康全是百亿医药集团的康兴医药的创始人。
在霍利心里,勉强算得上是一位富二代。
如果真要以财富比较,百亿资产在霍利面前,顶多算是一个中产家庭。
但是在绝大部分人眼中,已经是遥不可及的天花板了。
康兴医药集团的股权架构和主要生意往来,都查的非常清楚。
霍利在它的股权结构中看到了一个熟悉的名字,上海医药巨头,曾经的首富郭广昌。
郭广昌是康兴药业的股东之一。
并且他的复星医药集团和康兴药业有密切的生意往来。
这样看,康全和郭广昌私交应该不错。
康兴药业算是复星集团的生态企业。
难怪康亿贞的真实身份没有暴露出来,确实是活在上海顶流圈子的人。
看她的行事作风,估计是才回国不久,不太了解国内这套人情世故。
但凡知道昭君珠宝背后的大金主是霍哥,小姑娘也不敢耍大小姐脾气,在网络上去宣泄情绪引导舆论。
霍利正准备给郭广昌去一个电话,问问他和康家的关系时,陈晓云那边发来了一段视频。
是一段完整的视频。
昭君珠宝对面LV专柜柜姐录下来的视频。
上海国金中心最大最气派的两家奢侈品专柜就是LV和昭君珠宝。
LV的柜姐在昭君珠宝门外录下了完整的冲突视频。
视频画质高清,言语清楚。
霍利看完,视频内容和小玉讲述的几乎一样。
小玉明确告知康亿贞,高定区的珠宝不提供试戴服务,并且耐心解释了公司规定和原因。
但是康亿贞不依不饶,认为是小玉看不起她,觉得她买不起,歧视她,说出了一些难听的话。
其中就包括问候小玉的爸妈。
对于一个从小被奶奶带大的女孩来说,问候她爸妈无疑是侮辱她的人格。
小玉没有控制住情绪爆发出来。
对康亿贞吼了几句。
康亿贞一怒之下,抬手去打小玉耳光,之后就有了推拉的视频。
如此看来,康亿贞在网络上发布的那段视频,是掐头去尾,剪辑过的,用意也很明显,就是在发泄自己的情绪和不满,引导网络舆论攻击昭君珠宝和柜姐小玉。
现在也不用给郭广昌打电话了,事实就在眼前,如实公布就行。
同时也要体现出集团对员工的重视,对员工正当权力的维护。
霍利回复陈晓云:“这段视频拿去公证处公证。
另外让公关部连夜写一份调查报告,所有细节都不要遗漏。
并且表达集团对员工的关心和重视。
有必要的话,你和我亲自去一趟。”
陈晓云明白霍利的意思。
不但要把舆论平息了,还要借势做大宣传,树立一个良心企业,具有社会责任感的企业形象。
按照霍利的意思去做了。
……
次日上午,昭君珠宝集团发布了舆论事件的调查结果和处理结果。
整整八页纸。
整件事情的经过、公司的相关规定、员工的处理结果……详细地公布于网络。
其中专门提到了网红“一贞”侵犯小玉人格,进行言语侮辱的过程。
完整视频一起发布在了网络上。
公司这边的处理结果非常人性化,没有因此开除柜姐小玉。
并且向小玉颁发了三万元的委屈奖,作为这段时间遭受舆论压力的精神补偿。
还给小玉批了一周的假期散心调整状态,带薪休假的同时,假期所有花费由昭君珠宝公司承担。
最后,鉴于小玉在处理与客户关系上的经验不足,公司会加强培训和管理。
网红“一贞”传播不实消息,故意引导舆论给公司造成了巨大损失,昭君珠宝会启动法律程序维权。
这份处理结果立马引起了轩然大波。
“八页调查结果,太详细了,可信度极高。”
“昭君珠宝的确是一家有责任感的公司。”
“妈呀,我真的哭死了,终于不是让员工背锅了。”
“三万元委屈奖,七天带薪休假,专业培训,没有处罚员工,反而重点培养,这是什么神仙公司?”
“说实话,看完这份调查结果,我很伤心,又一次被网络欺骗了。”
“一贞必须出来道歉。”
“视频里很清楚,一直都是这个网红在侮辱柜姐,柜姐哪里歧视她了?必须道歉。”
“……”
互联网社会,一定要顺从底层人民的意愿,才能掌握主动权。
小玉现在成为了弱势的一方,舆论风向开始翻转,呈现180度转弯。
昭君珠宝的处理结果已经在同行中树立了高尚的榜样