第39章第39章
屋子里安安静静,顾知许仿佛能听到自己的心跳声。他沉默了好久,才慢吞吞开口:“嗯。”
程楠的声音像裹了一团棉花,低微又柔软,隐约带着点鼻音,“前几天降温了,你记得要穿暖和一点,不要总是为了漂亮只穿套西装,腿上毯子也不搭……”顾知许微怔,低头看了一眼自己。
全让她说中了。
“我有关注你们公司公告,上次兰哥说你受了小伤在休养。是不是又伤着腿了?”
顾知许愣愣的,…嗯。”
“小心一点啊。"程楠低低叹气,不再说话。顾知许犹豫片刻,低声问:“程楠,你最近是不是遇到麻烦了?”周遭寂静,他独自沉默的思索着。
如果此刻程楠向他求助,如果她放下所有哭诉近日遭遇,如果她对他说,哥,我真的很委屈……
那他一定会毫不犹豫不顾一切立刻敢赶去她身边,过去种种都将烟消云散,无论魏澜说什么鬼话也绝不能阻拦他,他只想要他的小楠喜乐平安,其余的他通通不在乎。
但一一
程楠什么也没说。
她声音很轻,努力漾起了淡淡的笑意,“没有麻烦,我过得很好。”顾知许没说话。
她又叹气,道:“时候不早了,早点休息吧,别熬夜了。你胃不好,平时少喝点酒。”
“嗯。”
“哥,晚安。”
顾知许怔怔听着电话,直到她挂断好久,才淡淡道:"晚安。”夜色沉沉。
缺月高悬。
从警局出来,顾知许抬头望了一眼天空,脑海中慢慢浮现出医生的诊断。这些年他日夜操劳郁结在心,身体每况愈下,如今即便套了个小白的身份从程楠那里偷来一些不错的情绪,但也改变不了越来越差的趋势。恐怕没有几年了。
车内越发缄默,连同司机在内的三个人都一言不发。这种时候,通常都是兰栩安温声打破沉默,但今天,后座的顾知许突然开囗了。
他定了定,说:“明天的会让刘助去替开,你亲自去帮我办个事。”兰栩安回头:“什么?”
程楠回到家早早入睡,第二天,阳光明媚,她起了个大早,准备打扫屋子。搬到这里后她的生活跌入了谷底,从没做过大扫除。她总是疲于奔波,也无心打扫。
程楠把拖布浸湿了水,仔仔细细打扫阳台。昨晚睡前和小白聊了一会儿,她感觉心情舒畅了很多,也想明白很多事。她起初还只想睡觉无意多聊,但小白坚持要她说,她无奈,只好都告诉他了。
小白虽然年纪不大,但是遇上正事儿成熟又老练,他在消息里说:别担心,这并不是大问题。店长没有立刻给你结清工资,这代表她不打算开除你。程楠问:万一是气到决定不结工资呢?
小白:那你直接去店里撒泼打滚。
程楠愤怒:这时候了你还取笑我!
小白:玩笑话,别当真。放心,她如果要克扣全部工资,就不会主动提出扣三天工资。
程楠:好吧。
小白:其实这件事你的处理是合规的,但我个人觉得还可以更好一些。程楠:比如呢?
小白:站在顾客的角度,他的主要目的是来好好吃一顿饭,并且有足够经济能力购买店内最贵套餐。爱刺身的顾客对芥末有要求这是理所应当,你们店既然售卖相关产品,让我猜猜,是不是也有新鲜山葵售卖?程楠点头:有,但默认芥末是免费的,新鲜山葵售价五十。小白:你可以在他第一次询问后给他推荐这个产品。程楠有些疑惑:我当时也想到这个了,但我觉得他那会儿已经很生气,如果再让他多付钱,他会发火吧?
小白:注意,你只是推荐这个商品,并不是要他购买。你需要时刻观察他的神态变化,如果他神色如常直接购买,那么皆大欢喜;但如果他发怒了,你再提出给他免费升级。新鲜山葵进价不高,赠送给消费高的顾客无可厚非,你们店长不会不同意。顾客本身也达到了目的。
程楠:怎么还区别对待啊!那对讲理的人多不公平?小白:的确如此,这是社会短时间内无法改变的潜在法则。店铺也不可能在规章中写“只要客户不满即更换鲜山葵”,那么最终这个产品只会变成免费赠品程楠:你…以前干过销售吧?
小白:嗯。
程楠:真的啊?
小白:这只是极微观方面,祝你早日升上管理,我会准备更多有趣的和你分享。
程楠感叹:小白,你现在越来越可爱了啊。小白:这和可爱有什么关系?
程楠笑了笑。
站在阳台,抬头望天,不由得眯起眼睛。
今天天气真好啊。
程楠打扫完阳台,返回屋子看见猫咪玩耍时撞翻了自己的碗,把猫粮洒了一地,程楠无奈摸摸它,把地上猫粮扫进垃圾桶里。她拎着一袋垃圾出门扔,恰好看见对门邻居房门大开,有几位穿蓝衣服的工人搬沙发进去。
有新邻居了?程楠不禁多看了几眼。
这里是城北最偏僻的老式小区,没有电梯,一层两户,两户中间隔着老旧发灰的楼道。
程楠站了一会儿,却没有看到对门邻居人在哪里,她走到一楼,瞧