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第五百一十一章 动手打人(1 / 2)

李新月将李言几人带到了会所。

换上工装的几个姑娘你看看我,我看看你,都觉得好厅不已。

让她们有些羞涩的是前面的耸立。

她们上学的时候衣服都穿得很宽松。

最讨厌的就是上体育课,一耸一耸的让她们觉得特别不好意思跑步。

三伏的天依然穿两件。

这会儿,衣服这么小,腰勒得紧紧的。

“抬头挺胸。”领班道:“你们怕什么?不要含腰驼背的。抬起头,看前面。”

众人的脸绯红一片。

“自信你一点,你们才十七八岁,你们就是一朵花,漂亮美丽,展现青春的风采。”领班笑着开导她们。

众人抿嘴,脸更红了。

“好了,既然你们是来工作的,那就按我们的要求来,现在,我教你们上菜……”

从端盘子到上菜,到怎么摆菜,怎么招呼客人、还有掺茶倒水。

整整一天的培训站下来,几个姑娘回到宿舍一片哀嚎。

看见李新月都苦着脸。

“怎么了,吃不下这个苦,想溜号?”

众人不吭声。

“我当初就说过,读书是最轻松的活儿,你们不信吧?”

“你们去看看,这会儿正是上生意的时间,说实话,领班对你们已经够宽松了,

让你们回来了。其实产,这个时段点才是最好的学习阶段。”

那去看看。

几人站在不起眼的角落里里看着大厅里面。

“服务员,倒酒!”

“服务员,掺茶!”

“服务员,怎么回事儿,我们的菜怎么这么慢!”

“搞什么名堂,还不来我们就走了!”

辉煌的大厅里面,人来人往,人声鼎沸。

“人怎么会是这样呢?”李言轻声道:“那个催菜的已经催了三遍了。”

“没办法,当大量上客的时候厨房肯定是忙不过来的,这个时候就看应变能力了,什么样的人都会遇上,但是,作为服务员,没办法去解释。”解释也没人会听了。

越解释越掩饰,火气越大。

所以,这个时候唯一能做的就是陪笑脸。

“真惨!”

“我才不要一直当服务员。”

“没有人会一直当服务员。”李新月道:“有些人做着做着不做了,是不能胜任;有些人做着做着走了,是因为提升了自己有了更好的前程。这个,是绝大多数才从学校出来的孩子的跳板。”

“但是,这又是一个最不需要技术和文凭的工作了。”李新月道:“好好做吧,没准儿,对你们会有什么巨大的影响

。”

“我别的都觉得还好,就是吧,看人家在那儿吃饭,我得站在旁边服务,我这心里难受。”

人不都是一样的吗,为什么要分三六九等。

“这是消费者与客服的区别。”李新月道:“她付了钱在消费,顾客是上帝你就得服务;而你,因为要挣这份工作,你付出的是劳动,是服务,这是你唯一能挣钱的资本。”

这也是一份正常的工作,所以,心态要端正了。

“啪。”正说着话,厅堂里一声巨响。

一个服务员在菜的时候将菜端掉地上打碎了。

“你在干什么,你她妈的上个菜都不会,你来这儿是吃干饭的。”一个男子一巴掌就打在了服务脸上。

李新月皱眉。

“先生您好。”兰小草见状直接走了过去:“打碎菜是我们的不对,但是,你打人更不对,现在,请你给我们服务员道歉。”

整个餐厅寂静得一颗针掉下去都听得清楚。

兰小草居然让客人给服务道歉,众人都惊讶了。

“兰经理。”服务员何月委屈得想哭,又有些害怕,一张脸肿得老高。

“别怕,先生,我们的服务员脸肿了,我现在要求你一起送去医院验伤。”兰小草继续道。

“你

他妈的有没有搞错,老子是来吃饭的,不是来受你们气的。”

“先生,你嘴巴放干净点儿,这里是公共场合,你是来吃饭的,也没必要带上你妈来。”

“噗”的一声,全场轰堂大笑。

“笑什么笑。”男子指着兰小草:“臭婊子,你今天是不是要和我过不去?”

“什么情况。”李超早在监控室看到了大厅里的情况快步过了过来,将兰小草护在了身后:“这位先生,请你配合去给我们的服务验伤,该是我们的责任,我们会赔付,该是你的责任,你也不能逃僻。”

“什么鬼东西,你们这儿老板是谁,让你们老板来说话。你们这儿没有规矩了。”

“我就是。”李超冷声道:“我这儿的规矩是客户是上帝,但是上帝也得有教养,如果动手的话,我们也不怕。”

“好一个上帝也得有教养。”旁边一桌站起来一个年轻的姑娘:“事情的经过我们都看到了,这位服务员不小心打碎了菜,按着你们餐厅的规矩是赔偿对吧?”

“对,我们会赔付,而且还会给这位先生打折优惠。”

“你妈的,老子又不是吃不起饭,不需要你打折。

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