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“老板,出大事件了!”
宋维扬刚刚在花都待完七天,正等着陈桃处理完工作过来,两人一起结伴去港城玩耍呢,沈复兴就亲自给他打了一个电话。
“什么大事件?”宋维扬问。
沈复兴颇为激动地说:“戴尔的销售经理,给以前IBM的PC客户发邮件。邮件内容被曝光了,戴尔说联想是被中国政府控制的,美国消费者为IBM产品所花的每一美元,都将直接支持或资助中国政府,以此奉劝美国客户不要再买联想旗下的IBM品牌电脑。”
“有点意思啊。”宋维扬笑了。
沈复兴也乐得直笑:“这封邮件在硅谷已经传开了,估计很快就要被中国媒体报道。我刚刚召集宣传和销售部门开会,正好借机炒作一波,可不能只让联想打爱国牌。”
“加油干吧,”宋维扬说,“这次可以选择跟联想合作,一起打压戴尔,顺便能打压惠普就更好。兄弟倪墙而外御其侮,咱们和联想都是中国品牌,应该团结起来作战,可不能让外国人欺负了。”
沈复兴立即说:“既然老板也支持,那我现在就让人联系联想。”
什么“兄弟倪墙而外御其侮”都是扯淡,说白了就是戴尔这两年在中国发展太快,已经成了神州和联想共同的敌人。即便神州这次不趁机搞事,联想也会果断打响舆论战,而且联想肯定是主角,神州科技纯属吃瓜群众在蹭热度。
都不用等到第二天,“戴尔邮件门”当晚就在网上传开了,果然激起无数中国网游的愤慨之情。而且美分们都不敢站出来说话,因为邮件内容是实打实的,戴尔摆明了对中国政府怀有敌意。
第二天,全国各大媒体纷纷报道此事,联想柳总在公开场合表示:“一个严肃的企业,不应该做违反道德的事情,要做严肃的事情!”
本来这事儿跟神州科技没啥屁关系,但沈复兴却大摇大摆的召开记者会,义愤填膺的说:“戴尔是近两年在中国电脑市场发展最快的品牌,每年从中国赚走数以亿计的利润。但就是这样一个在中国大赚其财的企业,居然在抢夺客户时表达出如此恶劣的观点!这已经不仅仅是违背道德,更是在表达错误的政治立场,完全无视中国人民的国家民族情感。作为一个中国公民,本人对此表示强烈抗议,戴尔必须为此事负责,必须对‘邮件门’主角严肃处理!神州科技作为民族品牌,坚决站在联想这一边。我敢大声的说一句,同等价位的电脑,神州不但不比戴尔差,神州还比戴尔做得更好!中国民族品牌必将崛起!”
一波公关宣传费用撒出去,全国数十家媒体纷纷报道此次记者会内容,神州科技莫名其妙从跑龙套的变成了主角。
联想那边想不跟神州合作都没辙,因为任由事态发酵下去,风头就全被沈复兴和神州科技抢光了。迫不得已之下,联想杨总也召开新闻发布会,在谴责戴尔的同时,还不忘感谢沈复兴的帮忙。
随即两家共同发起舆论攻势,然后各自开展促销活动,对戴尔电脑进行疯狂排挤,搂草打兔子顺手也把惠普搞了一波。
惠普中国公司连忙站出来澄清,说“邮件门”不关惠普的事儿,惠普是坚决支持中国并热爱中国人民的。
戴尔中国公司也迅速召开记者会,在“诚恳”道歉的同时,把锅全甩给那个发邮件的销售经理。并强调,“邮件门”属于那位销售经理的个人行为,跟戴尔公司没有任何关系,也不能代表戴尔公司的立场。
戴尔的公关报道也来了,各种发软文,各种为戴尔洗白,想尽办法挽回戴尔形象。
神州和联想却不依不饶,诸多合作媒体发文质疑,认为戴尔的道歉根本没有诚意,至今也没有对涉事销售经理做出任何处理。
记 戴尔中国公司只能禀报美国总部那边,美国总部又开会商量了一个多月,终于表态说已经开除相关人员。至于到底开没开除,又或者是开除之后再招聘到其他部门,这就不得而知了。
反正由于神州科技疯狗般的乱咬,“邮件门”事件让戴尔挺伤的,连续三年疯狂增长的中国销售额,突然在这两个月陷入停滞状态。随即,又有媒体曝光戴尔的中国工厂涉嫌违反《劳动法》,员工每月加班时长远远超过法定的36小时,戴尔工厂被媒体指责为“血汗工厂”。当地监管部门迫于舆论压力,只能给戴尔工厂下达整改通知。
这些节奏,大部分都是沈复兴带起来的。反正公关成本也不高,只要提供线索和材料即可,媒体为了报纸销量,非常乐意配合他搞事儿。
宋维扬有逼格说自己是龙,但沈复兴却是一头活生生的狼。他把狼性文化运用得很熟练,就是不给对手留活路,趁着这个机会想把戴尔打残。虽然最后的效果没有达到预期,还是有很多国人买戴尔电脑,但却大大限制了戴尔在中国的扩张速度。
不但戴尔这个洋品牌陷入丑闻当中,其他洋品牌也不好过,今年的中国媒体很奇怪,居然一窝蜂的报道洋企业黑料。
事件诱因是在春节期间,有消费者起诉宝洁旗下的化妆品虚假宣传。宝洁公司不但不道歉认错,反而污蔑消费者动机不纯、恶意炒